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Módulo 15: Gestión de redes sociales

Si bien la mayoría de las redes sociales no surgieron con una finalidad empresarial, los negocios actualmente pueden aprovechar toda la potencialidad que éstas ofrecen. Debido a este cambio de comportamiento las propias redes sociales también han adaptado sus herramientas y sus funcionalidades para hacerlas más accesibles y atractivas a las empresas. En este módulo se analizan las redes sociales más frecuentes e importantes para la actividad de una empresa, dando consejos y ejemplos de buenas prácticas, así como mostrando todas las posibilidades actuales, entre las que cabe destacar la monitorización de los datos que generan millones de usuarios de los entornos online.

Objetivos del módulo
  • Destacar la importancia de Internet como medio de comunicación
  • Conocer las principales redes sociales, sus funcionalidades más importantes y su aplicación a los intereses de las empresas
  • Aprender a gestionar contenidos a nivel usuario en redes sociales
  • Analizar los resultados de nuestra presencia en las redes sociales
  • Gestionar la reputación online de nuestra empresa
A quién se dirige

Profesionales de empresas y servicios públicos turísticos de los oficios contemplados en el SICTED que hayan firmado el protocolo de adhesión.

Capacidades que mejora
  • Incremento del conocimiento de las redes sociales
  • Gestionar nuestras propias redes sociales
  • Aprender las tareas básicas de un community manager, así como tener un seguimiento de la reputación de mi marca en el ámbito online
Beneficios sobre el cliente
  • Ser capaces de construir una estrategia online, con especial incidencia en las redes sociales
  • Detectar posibles errores a la hora de poner en marcha una estrategia online
  • Después de este módulo, sabrás determinar cuál es la red social que mejor se adapta a tu negocio
Tiempo estimado de duración
1 semana.
Ficha
  • Tipo: estructural
  • Carácter: opcional
  • Duración: 1 semana
  • Ciclos: ciclo 3, ciclo 4 y ciclo A
  • Dirigido a: todos los oficios