Los destinos y empresas del sector turístico cada vez tienen que tener más presente que deben ser capaces de ampliar su oferta a la generalidad de las personas. Para ello es fundamental eliminar o minimizar todos los impedimentos que existan para que las personas con discapacidad funcional puedan llegar a disfrutar de la experiencia turística como cualquier otro visitante.
En este módulo se estudiarán las nociones más básicas sobre turismo accesible, presentando pautas de actuación para la adaptación de la prestación del servicio a personas con cualquier tipo de necesidad especial.
- Las pautas a seguir en las relaciones con personas con diversidad funcional
- Las condiciones de accesibilidad que deben cumplir los establecimientos turísticos
- Cómo elaborar un Plan de acciones de mejora de la accesibilidad en el establecimiento
- Cómo aumentar la competitividad del destino turístico al incorporar en la estrategia de negocio medidas para captar un nuevo segmento de mercado
Profesionales de empresas y servicios públicos turísticos de los oficios contemplados en el SICTED que hayan firmado el protocolo de adhesión.
Mejorar el conocimiento y trato del turista con diversidad funcional.
- Adaptación de la empresa/servicio turístico a las necesidades de turistas con diversidad funcional
- Ayuda a tratar y satisfacer las necesidades de turistas con diversidad funcional
- Tipo: estructural
- Carácter: no obligatorio
- Duración: 1 semana
- Ciclo: ciclo 3, 4, R y S y ciclo A
- Dirigido a: todos los participantes en SICTED
